- 2021/06/10 SEO推行網(wǎng)站權(quán)重提升的秘密_重慶百度推廣
在剖析網(wǎng)站數(shù)據(jù)時(shí),一般來說都是要依據(jù)網(wǎng)站的權(quán)重?cái)?shù)據(jù)來進(jìn)行剖析的,一般狀況下,網(wǎng)站的權(quán)重越高,那就闡明SEO推行的作用也會(huì)愈加好,關(guān)鍵詞優(yōu)化權(quán)重高的網(wǎng)站也就愈加簡(jiǎn)單優(yōu)化,下面讓小編給我們簡(jiǎn)單的介紹一下在推行的時(shí)分究竟要如何做才干夠進(jìn)步網(wǎng)站的權(quán)重。揭開網(wǎng)站權(quán)重進(jìn)步的密碼1、優(yōu)化大流量詞到現(xiàn)在為止,百度還沒有給出一個(gè)清晰的權(quán)重定義?,F(xiàn)在,網(wǎng)站權(quán)重的估量基本上都是要通過三方站長東西來進(jìn)行剖析的,因此,假如說你想要做到在短時(shí)間之內(nèi)就很快的來進(jìn)步網(wǎng)站的權(quán)重,就需求去網(wǎng)絡(luò)上推行關(guān)鍵詞,流量相對(duì)較大,一般這些詞比較有競(jìng)賽力,并且這些關(guān)鍵詞的價(jià)值很高,一般只需求優(yōu)化其中一個(gè)關(guān)鍵詞就可以添加網(wǎng)站的權(quán)重。2、優(yōu)化大量長尾關(guān)鍵詞做過SEO推行的朋友都知道,優(yōu)化一個(gè)競(jìng)賽十分劇烈的關(guān)鍵詞十分耗時(shí)吃力。假如說你想要很快的進(jìn)步網(wǎng)站的權(quán)重,可是自己又沒有什么精力和時(shí)間的話,這個(gè)時(shí)分就可以利用內(nèi)部頁面做大量的長尾關(guān)鍵詞。即使關(guān)鍵詞估量流量只需1,可是咱們做的數(shù)量滿意的多,那么整個(gè)網(wǎng)站的流量也會(huì)到達(dá)上千個(gè),添加站點(diǎn)的權(quán)重也很快,這也是一種直接有效的辦法。3、添加索引在評(píng)論這種辦法之前,咱們要了解的是這種的辦法并不能實(shí)質(zhì)上添加索引,一般可以用百度品牌指數(shù)來刷新自己的品牌指數(shù)。指數(shù)越大,權(quán)重越大。4、利用到聚合頁面大多數(shù)朋友在SEO推行的時(shí)分,只是想到要不斷的更新文章,可是卻沒有考慮到聚合頁面的重要性。從排名頁面來看,排名作用很好的頁面便是聚合頁面。聚合頁面實(shí)際上會(huì)比其他的單頁面愈加簡(jiǎn)單讓網(wǎng)站的排名得以進(jìn)步,所以在推行的時(shí)分就需求利用到聚合頁面,然后做到在比較短的時(shí)間之內(nèi)就很大程度上添加網(wǎng)站的整體權(quán)重。所以,在進(jìn)行SEO推行的時(shí)分想要添加網(wǎng)站的權(quán)重,那么,不妨可以參閱以上的這幾點(diǎn),然后讓作用到達(dá)更好。
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- 2021/06/09 網(wǎng)站百度搜索權(quán)重被降權(quán)了怎么處理_重慶優(yōu)化推廣
站內(nèi)優(yōu)化過度一般又表現(xiàn)在關(guān)鍵詞布局標(biāo)題上關(guān)鍵詞堆砌,相同的關(guān)鍵詞重復(fù)好幾遍。SEO優(yōu)化在不覺得這么操作會(huì)導(dǎo)致降權(quán)的情況下慢慢的優(yōu)化過度了,而作弊更多的是明知道這種操作是什么性質(zhì)而去為之。因?yàn)椴檎乙娴乃惴☉?zhàn)略都是不斷在更新,網(wǎng)站除了自身原因能夠?qū)е陆禉?quán),外界的客觀要素也是影響要素。假如真是算法誤傷導(dǎo)致的降權(quán),向百度投訴是直接的方法。網(wǎng)站被降權(quán)后的補(bǔ)救措施經(jīng)過此百度站長投訴平臺(tái),SEO優(yōu)化選擇301重定向是比較快速的方法,因?yàn)?01重定向能夠轉(zhuǎn)移權(quán)重能夠快捷的將網(wǎng)站降權(quán)現(xiàn)象反饋給百度。網(wǎng)站降權(quán)的原因發(fā)現(xiàn)是因?yàn)橥怄湻矫媸艿接绊?,那么能夠?jīng)過百度回絕外鏈東西來回絕廢物外鏈。需求打好基礎(chǔ),SEO優(yōu)化控制好各方面要素的質(zhì)量,需求減少不利要素的影響。
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- 2021/06/09 關(guān)鍵詞快速排名優(yōu)化對(duì)網(wǎng)站有多重要_重慶SEO推廣
關(guān)于網(wǎng)站建造,有許多人總是抱著無所謂的態(tài)度,因?yàn)樗麄儠?huì)覺得網(wǎng)站建造是可有可無的,即使咱們將一個(gè)網(wǎng)站建造的非常好,可是他也不能夠給咱們帶來更多的收益,但其實(shí)假如咱們能夠?qū)P牡陌岩粋€(gè)網(wǎng)站建造好的話,那么他所取得的收益或者是給咱們帶來的長處,要比咱們幻想傍邊的多的多,因?yàn)橐呀?jīng)有許多的大公司和企業(yè)享受到了這些長處跟甜頭,他們經(jīng)過網(wǎng)站建造,讓自己的公司迅速的在市場(chǎng)傍邊占據(jù)了非常高的,市場(chǎng)份額,并且招引了更多的消費(fèi)者。而這一切都跟咱們的網(wǎng)站關(guān)鍵詞快速排名優(yōu)化服務(wù)有非常大的關(guān)系,究竟網(wǎng)站關(guān)鍵詞快速排名優(yōu)化服務(wù)有多重要?咱們假如沒有詳細(xì)的去了解他,可能就會(huì)疏忽它的重要性。 因而接下來小編就來告訴咱們,咱們的網(wǎng)站關(guān)鍵詞快速排名優(yōu)化服務(wù)有多重要?想要了解這個(gè)關(guān)鍵詞快速排名優(yōu)化服務(wù)的重要性在哪里?咱們首先得清楚的知道,作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站來講,它的功用以及效果是什么樣的?之所以這些大公司或者是一些企業(yè),他想要在網(wǎng)絡(luò)上建造一個(gè)自己的網(wǎng)站,意圖便是為了能夠讓更多的客戶以及網(wǎng)友能夠了解到咱們的這個(gè)公司,或者是了解到咱們的產(chǎn)品的存在,所以只需這個(gè)網(wǎng)站的點(diǎn)擊率在不斷的增加,咱們公司的知名度才會(huì)變得越來越大,其實(shí)這個(gè)也是一種變相的宣揚(yáng)跟推行,并且這種宣揚(yáng)跟推行相關(guān)于傳統(tǒng)的宣揚(yáng)的本錢要低上許多。既然這樣,咱們就更應(yīng)該要讓自己的網(wǎng)站讓更多的人能夠一時(shí)間的知道他。這里就表現(xiàn)了網(wǎng)站關(guān)鍵詞快速排名優(yōu)化服務(wù)有多重要了,因?yàn)楫?dāng)咱們選擇了這一項(xiàng)服務(wù)之后,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),只需這個(gè)網(wǎng)友,他輸入了跟咱們?cè)O(shè)置的關(guān)鍵詞相關(guān)的內(nèi)容的時(shí)分,在查找引擎上一個(gè)彈跳出來的便是咱們的網(wǎng)站的網(wǎng)頁,這樣咱們就能夠不費(fèi)吹灰之力的點(diǎn)擊進(jìn)去,尋找自己想要的相關(guān)產(chǎn)品了,咱們能夠設(shè)身處地的想一下,當(dāng)你自己在網(wǎng)絡(luò)上查找一些產(chǎn)品的時(shí)分,是不是往往更樂意去點(diǎn)擊那些一個(gè)彈跳出來的網(wǎng)頁呢?假如咱們經(jīng)過這些關(guān)鍵詞快速排名優(yōu)化服務(wù)之后,就能夠讓自己的查找權(quán)重變得非常的高,乃至能夠排在首位的話,那么咱們?yōu)槭裁床蝗ミ@姿態(tài)做呢?當(dāng)然,關(guān)于網(wǎng)站關(guān)鍵詞快速排名優(yōu)化服務(wù)有多重要?還有許多詳細(xì)的內(nèi)容,沒有跟咱們進(jìn)行分享,在這里小編還要提示咱們的便是,經(jīng)過這些關(guān)鍵詞的優(yōu)化服務(wù),咱們還能夠發(fā)現(xiàn)整個(gè)網(wǎng)站建造的不足。因?yàn)橛性S多的網(wǎng)站,在剛剛開始建造的時(shí)分,他其實(shí)并不懂得怎么去優(yōu)化網(wǎng)站的關(guān)鍵詞,所以設(shè)置的關(guān)鍵詞跟咱們網(wǎng)頁自身并沒有任何的關(guān)系,而咱們?cè)趦?yōu)化的進(jìn)程傍邊就能夠,改進(jìn)這一點(diǎn)了。
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- 2021/06/09 建網(wǎng)站需要做長尾關(guān)鍵詞布局嗎_重慶網(wǎng)站SEO
長尾關(guān)鍵詞(LongTailKeyword)是指網(wǎng)站上非方針關(guān)鍵詞但也能夠帶來查找流量的關(guān)鍵詞。長尾關(guān)鍵詞的特征是比較長,往往是3-5個(gè)詞組成,乃至是短語,存在于內(nèi)容頁面,除了內(nèi)容頁的標(biāo)題,還存在于內(nèi)容中。查找量非常少,并且不穩(wěn)定。長尾關(guān)鍵詞帶來的客戶,轉(zhuǎn)化為網(wǎng)站產(chǎn)品客戶的概率比方針關(guān)鍵詞高許多,因?yàn)殚L尾詞的意圖性更強(qiáng)。存在許多長尾關(guān)鍵詞的大中型網(wǎng)站,其帶來的總流量非常大。例如,方針關(guān)鍵詞是服裝,其長尾關(guān)鍵詞能夠是男士服裝、冬裝、戶外運(yùn)動(dòng)裝等。長尾關(guān)鍵詞基本屬性是:可延伸性,針對(duì)性強(qiáng),規(guī)模廣。長尾關(guān)鍵詞具有的特征如:1、比較長,往往是2-3個(gè)詞組成,乃至是短語。2、存在于內(nèi)容頁面,除了內(nèi)容頁的標(biāo)題,還存在于內(nèi)容中。3、查找量非常少,并且不穩(wěn)定。長尾關(guān)鍵詞帶來的客戶,轉(zhuǎn)化為網(wǎng)站產(chǎn)品客戶的概率比方針關(guān)鍵詞低許多。存在許多長尾關(guān)鍵詞的大中型網(wǎng)站,其帶來的總流量非常大。二、為什么要做長尾關(guān)鍵詞?長尾關(guān)鍵詞的威力主要靠“量”,假如整個(gè)網(wǎng)站只需十幾篇文章,就顯示不出它的威力,因?yàn)椴荒苤竿恳粋€(gè)長尾關(guān)鍵詞的排名都很好。有意地優(yōu)化長尾關(guān)鍵詞,會(huì)使網(wǎng)站整體質(zhì)量慢慢變好,即網(wǎng)站的權(quán)重提升。長尾關(guān)鍵詞有許多排名不錯(cuò),總量湊起來效果就會(huì)非常好。所以平常寫文章,一定要記住做長尾關(guān)鍵詞。那么,咱們?cè)撛鯓咏?jīng)過寫文章來做長尾關(guān)鍵詞呢?方針關(guān)鍵詞要包含在網(wǎng)站首頁的標(biāo)題里,同理,長尾關(guān)鍵詞也要包含在文章頁的標(biāo)題中。長尾關(guān)鍵詞相對(duì)來說競(jìng)賽較小,再加上數(shù)量極多,所以稍微優(yōu)化,排名可能就提高了,不需求花費(fèi)太多精力。一些競(jìng)賽略大的長尾關(guān)鍵詞能夠恰當(dāng)加幾個(gè)外鏈,其做法與方針關(guān)鍵詞相同。除此之外,其他大部分長尾關(guān)鍵詞不太注重外鏈,能夠加一些內(nèi)鏈,在自己網(wǎng)站的內(nèi)頁之間建一個(gè)聯(lián)系網(wǎng),網(wǎng)站的權(quán)重提升,這些長尾關(guān)鍵詞的排名也就隨之提升了。其實(shí),一些大的網(wǎng)站流量為什么會(huì)那么大,也都是這個(gè)道理,量大是關(guān)鍵。所以要想你的網(wǎng)站帶來許多的流量,長尾關(guān)鍵詞是必不可少的!
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- 2021/05/11 網(wǎng)絡(luò)營銷推廣優(yōu)化貼吧和搜索引擎結(jié)合了
前兩天發(fā)現(xiàn),搜索關(guān)鍵詞,行業(yè)詞,品類關(guān)鍵詞也好,相應(yīng)的貼吧會(huì)排在搜索引擎首頁位置上,估計(jì)百度對(duì)自己產(chǎn)品的展示做了優(yōu)化,占據(jù)首頁至少兩個(gè)位置。以當(dāng)下最火的網(wǎng)紅帶貨為例(關(guān)鍵詞:網(wǎng)紅帶貨,網(wǎng)紅直播,快手帶貨)可以看出來,搜索相關(guān)的詞,結(jié)果會(huì)優(yōu)先推送貼吧信息結(jié)果,付費(fèi)廣告的除外,可以看出來百度多搜索結(jié)果的展示多了,然后帖子瀏覽量,評(píng)論數(shù)量多的情況下,也是會(huì)展示在搜索結(jié)果前面的。其它的行業(yè)吧其實(shí)也有(關(guān)鍵詞:服裝廠家,品牌服裝,化妝品)總結(jié):有需要做推廣引流的同學(xué)們,可以考慮貼吧這塊,比較是百度親兒子,流量和權(quán)重這兩塊肯定沒得說的,相對(duì)于一些付費(fèi)平臺(tái)來說,效果不保證,也不知道做出來的效果怎樣的情況下,可以考慮貼吧哦。
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- 2021/05/11 2021年網(wǎng)絡(luò)推廣對(duì)企業(yè)運(yùn)營的幫助?
目前正是互聯(lián)網(wǎng)鼎盛時(shí)期,各行各業(yè)相繼進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)推廣,網(wǎng)絡(luò)推廣也不斷花樣百出,關(guān)鍵詞優(yōu)化、抖音廣告、騰訊廣告、百度競(jìng)價(jià)、頭條廣告、愛采購、萬詞霸屏等等一系列推廣產(chǎn)品不斷更新?! ∧敲雌髽I(yè)還需要網(wǎng)絡(luò)推廣嗎?答案是肯定的,網(wǎng)絡(luò)推廣用什么產(chǎn)品好呢?下面我們可以分析一下,抖音廣告,如今是火遍整個(gè)大江南北,效果顯著源于它的廣大用戶量,條件設(shè)置精準(zhǔn)投放。但是誰又知道明天的抖音會(huì)轉(zhuǎn)變成什么模式呢,第二個(gè)騰訊廣告,同樣也是源于微信、QQ、騰訊視頻等廣大用戶量,讓你在刷朋友圈時(shí)看空間時(shí)無形接入廣告,頭條廣告與抖音廣告、騰訊廣告,異曲同工之處,都是讓您在娛樂閑暇時(shí)看其他東西無縫接入廣告?! ∠旅婢褪前俣雀?jìng)價(jià)廣告,競(jìng)價(jià)廣告特點(diǎn)由名而知,競(jìng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格,價(jià)高者得,誰出價(jià)高自然排名首位,愛采購?fù)碓趶V告法禁止的情況下誕生出的廣告位非百度愛采購莫屬。關(guān)鍵詞優(yōu)化與愛采購競(jìng)價(jià)屬于搜索性推廣,那么前面說到,其他廣告是在你休閑娛樂時(shí),關(guān)鍵詞優(yōu)化與愛采購競(jìng)價(jià)這三者便是在你工作時(shí)。 什么樣的企業(yè)適合什么樣的推廣? 推廣是一個(gè)長期性行為,如果你要為企業(yè)推廣那么你做出的推廣預(yù)算決定你能選擇什么樣的推廣產(chǎn)品。這里我們簡(jiǎn)單分化為3級(jí),一級(jí)推廣預(yù)算在50萬以上,可選擇同時(shí)所有產(chǎn)品一起推廣。10-50萬可選擇百度競(jìng)價(jià)廣告1-2萬可選擇關(guān)鍵詞搜索引擎全網(wǎng)推廣和百度愛采購以及萬詞霸屏?! ≈攸c(diǎn)說一下關(guān)鍵詞優(yōu)化,無論您企業(yè)大小,缺不了客戶對(duì)您企業(yè)的一個(gè)了解,那么早素不相識(shí)的情況下對(duì)一個(gè)企業(yè)的了解,最簡(jiǎn)單也是最權(quán)威的,就是查找你公司的官網(wǎng),進(jìn)入到官網(wǎng)之后,對(duì)公司整個(gè)業(yè)務(wù)介紹、資質(zhì)展示、團(tuán)隊(duì)展示、發(fā)展歷程等等全面了解。當(dāng)然競(jìng)價(jià)廣告也帶官網(wǎng)。其次前面說到的抖音廣告、騰訊廣告等等一系列廣告,被客戶接收到時(shí),作為互聯(lián)網(wǎng)交易時(shí)代避免不了,上搜索引擎查官網(wǎng)。那么意味著你不管通過什么樣的產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,官網(wǎng)公司一定要有,官網(wǎng)是促成最后交易的關(guān)鍵所在,為什么官網(wǎng)會(huì)具備這樣的權(quán)威性呢?所有官網(wǎng)必須經(jīng)過工信部以及公安部備案。所有資質(zhì)資料審核極為嚴(yán)格,同時(shí)也是判定一個(gè)企業(yè)是否真實(shí),是否具備實(shí)力的重要途徑,我們不難發(fā)現(xiàn),任何一個(gè)有實(shí)力的公司,官網(wǎng)是必不可少的一個(gè)網(wǎng)上門面。 在經(jīng)歷2020這個(gè)艱難的時(shí)間后,在家辦公成為了這個(gè)時(shí)代的潮流,那么你擁有了網(wǎng)上的門店之后,意味著客戶在家也能通過網(wǎng)絡(luò)查看你的門店??v觀2020年的網(wǎng)站增長數(shù)據(jù),防范未來做好準(zhǔn)備,讓一切影響運(yùn)營的因素不再成為阻擋我們的攔路虎。將線下結(jié)合線上,慢慢轉(zhuǎn)變成為線上為主線下為輔。本文出自:【雙絲網(wǎng)絡(luò)】
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- 2021/04/25 24種互聯(lián)網(wǎng)思維:把產(chǎn)品做成品牌,讓客戶成為你的客戶
互聯(lián)網(wǎng)思維不再局限于互聯(lián)網(wǎng)。就像人類歷史上的“文藝復(fù)興”一樣,這種思想的核心即將傳播開來,這將對(duì)整個(gè)時(shí)代產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。這本書是深入研究互聯(lián)網(wǎng)思維的精髓。作者以簡(jiǎn)單的方式集中論述了24種網(wǎng)絡(luò)思維的核心和精神,并以實(shí)例逐一對(duì)這24種網(wǎng)絡(luò)思維進(jìn)行了評(píng)述。它為個(gè)人和企業(yè)掌握互聯(lián)網(wǎng)思維在工作、生活和商業(yè)中的巨大創(chuàng)新和機(jī)遇,如何在互聯(lián)網(wǎng)思維下運(yùn)作,以及如何利用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行升級(jí)和改造提供了最實(shí)用的指導(dǎo)。今天我們要講的這本書是《一本書讀懂24種互聯(lián)網(wǎng)思維》,作者是安杰,建國60周年中國策劃功勛人物、安杰智揚(yáng)營銷策劃與投資管理機(jī)構(gòu)董事長。他是中國時(shí)尚產(chǎn)業(yè)“百億模式”及“O2O模式”研究開創(chuàng)者。什么是互聯(lián)網(wǎng)思維在品牌主權(quán)的時(shí)代,打“漏斗銷售”,比如在央視投放轟炸廣告,只能“打擊”一些客戶;在消費(fèi)者主權(quán)的時(shí)代,我們必須首先成為忠誠的顧客,用鐵桿粉絲影響更多的粉絲。傳統(tǒng)品牌的玩法,打八環(huán)和九環(huán)已經(jīng)很棒了;在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,你必須打十環(huán)!也就是說,你的產(chǎn)品,你的購買方式,你的銷售語言,等等。應(yīng)該有“直擊靶心”的思維和演奏風(fēng)格。關(guān)鍵詞“直接命中”可以搜尋幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)思維,包括產(chǎn)品思維、爆點(diǎn)思維、簡(jiǎn)約思維、痛點(diǎn)思維、免費(fèi)思維等等。
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- 2021/04/22 剎車的羅生門,傲慢的特斯拉
特斯拉正面臨一場(chǎng)輿論危機(jī)。4月19日的上海車展上,一名女子跳上特斯拉展臺(tái)一輛Model 3的車頂上。她穿著白色T恤,上面印有“剎車失靈”字樣,以及特斯拉LOGO,并高呼“特斯拉剎車失靈”。 這不是該女子第一次維權(quán)。當(dāng)事人微博內(nèi)容顯示,該女士曾將自己發(fā)生事故的特斯拉Model 3停在鄭州福塔特斯拉體驗(yàn)中心店門外,以及鄭州車展會(huì)場(chǎng)外,并邀請(qǐng)車模站臺(tái)宣傳,本人則手舉維權(quán)標(biāo)牌。在今年3月15日,當(dāng)事人發(fā)布微博稱:“一個(gè)柔弱女生去向一個(gè)跨國集團(tuán)來維權(quán),勝算幾率有多大?但是雖遠(yuǎn)必達(dá)?!避囌故录淖钚逻M(jìn)展是,特斯拉暫時(shí)打贏了法律戰(zhàn),但輸?shù)糨浾搼?zhàn)。站在車頂?shù)木S權(quán)女子被現(xiàn)場(chǎng)人員拖走,并因擾亂公共秩序,被處以行政拘留5日的處罰。另一收到行政警告處分的維權(quán)者在微博發(fā)布道歉聲明,稱維權(quán)方式不當(dāng),但對(duì)特斯拉絕不妥協(xié)。 而特斯拉因強(qiáng)硬對(duì)待維權(quán)者遭到全網(wǎng)批評(píng)。網(wǎng)友將現(xiàn)場(chǎng)照片制作成段子在社交網(wǎng)絡(luò)傳播。強(qiáng)硬的不止現(xiàn)場(chǎng)的安保人員。事件發(fā)生后,特斯拉副總裁陶琳在接受財(cái)經(jīng)汽車采訪時(shí)表示,特斯拉不可能妥協(xié),相關(guān)車主不愿配合特斯拉的車輛檢測(cè)要求,并始終堅(jiān)持高額賠償,特斯拉沒有任何理由去滿足。陶琳補(bǔ)充了一句:“我覺得她也很專業(yè),背后應(yīng)該是有(人)的?!边@一點(diǎn)遭到維權(quán)車主的反駁,前述遭遇行政警告的特斯拉維權(quán)車主表示:“說我們有后臺(tái),我們的后臺(tái)就是彼此的維權(quán)車主,只有我們知道車輛發(fā)生了什么?!?nbsp;| 事故羅生門維權(quán)車主與特斯拉,雙方的爭(zhēng)議圍繞幾個(gè)問題展開:1、事發(fā)時(shí)是否超速?事故發(fā)生在2月21日晚六點(diǎn)的河南安陽341國道南段村段,根據(jù)當(dāng)事人描述,其父親駕駛特斯拉Model 3,在路口前輕踩剎車未見明顯減速,后重踩剎車,發(fā)現(xiàn)剎車踏板僵硬,很難踩動(dòng),制動(dòng)失效。在躲避兩輛車以及追尾另兩輛車后,車輛撞向路邊水泥護(hù)欄后才停下。事故造成維權(quán)車主的父母輕微腦震蕩,全身多處軟組織損傷。當(dāng)時(shí)車主當(dāng)時(shí)坐在副駕駛位置,回顧現(xiàn)場(chǎng)時(shí)表示:“在一個(gè)紅綠燈路口,父親說剎車失靈了,隨后就發(fā)生了事故?!卑凑站S權(quán)車主描述,事故發(fā)生時(shí),其父親駕駛速度僅為60千米每小時(shí)左右,而特斯拉堅(jiān)持認(rèn)定,事故原因是車主超速違章。一位特斯拉公關(guān)專員表示,事發(fā)時(shí)特斯拉的車速是118千米每小時(shí)。而維權(quán)車主否認(rèn)超速一事。從微博回應(yīng)看,當(dāng)事人認(rèn)為事發(fā)地在兩個(gè)紅綠燈之間,時(shí)間上正值高峰期,且車上坐滿家人,為剛逛完景點(diǎn)返回,絕無可能跑到120千米每小時(shí)的車速。而事故本身已有交警方面開出的事故認(rèn)定書,判定結(jié)果為model 3駕駛者一方全責(zé),依據(jù)是“后車應(yīng)該與前車保持足以采取緊急制動(dòng)措施的安全距離?!碑?dāng)事人接受事故認(rèn)定書,但認(rèn)為書中并未提到超速的事,只說沒有與前車保持安全距離,而無法保持安全距離的原因恰恰是Model 3的剎車失靈,因此,特斯拉方面的超速表述,是在歪曲事實(shí)。2、是否拒絕事故鑒定?特斯拉在回復(fù)中表示,自事故發(fā)生后,公司提出愿意協(xié)助車主完成檢測(cè)、維修或保險(xiǎn)理賠事宜,同時(shí)提出多種解決方案,但由于車主不接受任何形式的第三方檢測(cè),并強(qiáng)烈拒絕所有解決方案,導(dǎo)致事件進(jìn)展緩慢。而維權(quán)車主表示,其態(tài)度一直是接受合理調(diào)解、接受專業(yè)的第三方鑒定機(jī)構(gòu),且相關(guān)表述有鄭州新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局的執(zhí)法錄像作證。雙方的爭(zhēng)議集中在第三方鑒定機(jī)構(gòu)資質(zhì)上。維權(quán)車主認(rèn)為,第三方機(jī)構(gòu)必須專業(yè),而監(jiān)管局方面表示只有“中國質(zhì)量認(rèn)證中心”能做進(jìn)口車輛檢測(cè)和鑒定,但該機(jī)構(gòu)沒有汽車技術(shù)鑒定相關(guān)業(yè)務(wù)。當(dāng)事人懷疑,特斯拉可能在其中施加了影響,使鑒定結(jié)果可能不利于車主。此外,特斯拉公關(guān)人員也在誘導(dǎo)當(dāng)事人說出不接受調(diào)解的表述,以達(dá)到占據(jù)輿論優(yōu)勢(shì)的目的。對(duì)此,特斯拉方面在回應(yīng)中表示,國家級(jí)的第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)并不是企業(yè)可以左右的。而之所以至今仍未解決該問題,主要原因是自身與用戶溝通方式可能存在問題,次要原因是公司無法替客戶決定用哪種方式解決問題。3、剎車是否失靈?根據(jù)當(dāng)事人提供的特斯拉鄭州福塔店售后經(jīng)理張先生口頭播報(bào)的事發(fā)時(shí)車輛數(shù)據(jù),特斯拉方面認(rèn)為,駕駛員踩下制動(dòng)踏板時(shí),車輛提供了制動(dòng)壓力,且降低了速度。但由于速度過快,沒有保持安全距離導(dǎo)致碰撞,車輛本身沒有發(fā)生制動(dòng)相關(guān)故障。而當(dāng)事人認(rèn)為,事故發(fā)生時(shí)間為當(dāng)晚六時(shí)十七分,特斯拉給出的數(shù)據(jù)為六時(shí)十四分,其數(shù)據(jù)可能為編造。且駕駛員當(dāng)時(shí)在猛踩剎車,上身接近離開座位,特斯拉卻認(rèn)為車輛速度在三秒鐘內(nèi)僅從118.5千米每小時(shí)降至48千米每小時(shí)。從特斯拉提供的數(shù)據(jù)看,剎車也存在問題。問題在于,事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)并無錄像證據(jù)。當(dāng)事人并無行車記錄儀設(shè)備,而現(xiàn)場(chǎng)亦缺少監(jiān)控?cái)z像。這為消費(fèi)者與品牌方的對(duì)立埋下了伏筆。另一維權(quán)車主表示,后續(xù)將通過法律手段解決問題,不再尋求現(xiàn)場(chǎng)激進(jìn)維權(quán)的方式。| 傲慢的特斯拉上海車展維權(quán)事件發(fā)生當(dāng)晚,特斯拉股價(jià)下跌3.4%,約1500億人民幣市值蒸發(fā)。但從下跌原因看,車主維權(quán)的影響微乎其微,反而是比特幣價(jià)格波動(dòng)對(duì)特斯拉股價(jià)的沖擊更明顯。上個(gè)周末,比特幣價(jià)格暴跌15%,而根據(jù)特斯拉在SEC的文件披露,截至2021年1月,特斯拉持有15億市值的比特幣。與此相反的是,特斯拉的實(shí)體產(chǎn)品銷量仍然良好。4月9日,特斯拉公布了其在中國市場(chǎng)的三月份銷量為35478輛,同比增長207%,同時(shí)刷新國內(nèi)市場(chǎng)單月銷量紀(jì)錄。其中,于年初首度上市的第二款國產(chǎn)車型Model Y單月銷量達(dá)到10151輛??v觀其它國內(nèi)造車新勢(shì)力,小鵬汽車的3月交付量為5102臺(tái),環(huán)比上漲130%;理想汽車的3月交付量為4900臺(tái),環(huán)比上漲113%;蔚來汽車3月交付量7200臺(tái),環(huán)比增長30.1%。這意味著,盡管新造車勢(shì)力三巨頭的銷量都有幅度較大的增長,但交付量疊加起來也不到特斯拉的一半。整個(gè)第一季度,特斯拉總交付18.48萬輛,而新造車勢(shì)力的總銷量相加還不及特斯拉的零頭,雙方的強(qiáng)弱對(duì)比不言而喻。這也是陶琳對(duì)特斯拉的用戶忠誠度信心充足的主要原因。在接受財(cái)經(jīng)汽車采訪時(shí),陶琳表示,在特斯拉自己制作的客戶畫像中,大概有九成以上的客戶愿意再一次選擇特斯拉。對(duì)特斯拉或新能源汽車完全陌生的到店客戶在完成試駕后,也有六成會(huì)留下正向和積極印象。主打科技感的品牌形象與強(qiáng)勢(shì)的新能源汽車市場(chǎng)占有率,是特斯拉在國內(nèi)的兩張王牌。 去年拼多多嘗試自主補(bǔ)貼特斯拉,作為平臺(tái)高端化、品牌化出圈的標(biāo)志戰(zhàn)役,反遭特斯拉的強(qiáng)烈抗議。最終,拼多多將補(bǔ)貼價(jià)特斯拉納入平臺(tái)的戰(zhàn)術(shù)失敗。特斯拉維持高端定位成功。3月28日,新華社針對(duì)新能源汽車行業(yè)的宣傳和質(zhì)量問題進(jìn)行批評(píng),新能源汽車行業(yè)中,理想和特斯拉也在點(diǎn)名企業(yè)之列。其中,理想的問題為理想ONE斷軸事故,官方在輿論壓力下才承認(rèn)設(shè)計(jì)缺陷;特斯拉的問題為無故加速事故多發(fā),且將問題甩鍋車主。此外,今年1月特斯拉出現(xiàn)斷電無法啟動(dòng)事故,官方反而甩鍋國家電網(wǎng)電流較大導(dǎo)致過載。與蘋果公司類似,在產(chǎn)品受到追捧,市場(chǎng)熱度較高的優(yōu)勢(shì)下,特斯拉也采取淡化市場(chǎng)營銷的策略,并將主要精力放在產(chǎn)能擴(kuò)張上。截至目前,特斯拉的美國Fremont 工廠與中國上海工廠合計(jì)總產(chǎn)能已經(jīng)突破一百萬臺(tái)。而新車型Model Y有望成為特斯拉利潤率的車型。目前,國產(chǎn) Model Y 在國內(nèi)銷售訂單已積壓至六月份,處于供不應(yīng)求狀態(tài)。這使特斯拉陷入“皇帝女兒不愁嫁”的舒適環(huán)境中。在此次事件中,陶琳作為特斯拉副總裁,“近期負(fù)面都是她貢獻(xiàn)的”這一措詞遭致普遍批評(píng)。新華網(wǎng)評(píng)價(jià)道,特斯拉高管的傲慢回應(yīng),讓很多人感到費(fèi)解。作為一家“明星”企業(yè),應(yīng)該具備讓消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品和服務(wù)態(tài)度。事實(shí)上,作為特斯拉創(chuàng)始人,馬斯克很大程度上壟斷了特斯拉的公共形象工作。通過長期的人設(shè)塑造,馬斯克已經(jīng)在比特幣等市場(chǎng)驗(yàn)證了自身的市場(chǎng)號(hào)召力。相比之下,特斯拉的國內(nèi)公關(guān)工作顯得遲鈍、笨拙。從此前多次甩鍋與糾紛事件看,特斯拉的中國團(tuán)隊(duì)似乎犯了亞馬遜當(dāng)年的錯(cuò)誤——并未獲得足夠的授權(quán),在負(fù)面輿論面前,只能一味維持特斯拉的高端形象。事實(shí)上,由于過度關(guān)注產(chǎn)量,特斯拉的品控問題已經(jīng)受到廣泛質(zhì)疑。在一篇外媒報(bào)道中,特斯拉前質(zhì)量副總裁Philippe Chain闡述了特斯拉非常規(guī)的測(cè)試車輛方法,即只花5天完成一個(gè)零件的修改。而在雷諾或者奧迪,同樣的工作最少需要六個(gè)月,且需要對(duì)負(fù)責(zé)人追責(zé)。相比之下,特斯拉的生存之道是效率驅(qū)動(dòng),傳統(tǒng)車企的追責(zé)程序在這里中斷了。Philippe Chain曾建議馬斯克用6個(gè)月100萬公里的里程測(cè)試車輛缺陷,馬斯克表示,測(cè)試可以進(jìn)行,但不能因此推遲車型發(fā)布日期,可以通過后續(xù)OTA升級(jí)補(bǔ)救。在馬斯克看來,滿足消費(fèi)者盡早體驗(yàn)特斯拉的需求,要比車型本身的質(zhì)量問題更重要。因此,Philippe Chain和馬斯克都曾表態(tài),不建議購買特斯拉在不成熟期的產(chǎn)品。在此次事故發(fā)生后,特斯拉有必要反思自身的經(jīng)營策略。特斯拉的市場(chǎng)份額優(yōu)勢(shì)固然不假,但若長期忽略質(zhì)量問題,刺痛消費(fèi)者,皇帝女兒也會(huì)有嫁不出去的那一天。
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