導(dǎo)讀：筆者有一次遇到這樣一位客戶，該公司的營銷類企業(yè)網(wǎng)站體驗(yàn)各方面都很不錯(cuò)，確實(shí)唯獨(dú)沒有一個(gè)在線咨詢工具，每個(gè)人都知道一個(gè)再好的網(wǎng)站如果沒有交流工具，對(duì)其網(wǎng)站的推廣來說都是很不理想的，試想下，顧客也會(huì)離開這個(gè)網(wǎng)站，那么有些朋友就會(huì)問，客戶可以直接撥400電話呀，對(duì)，不同客戶的想法都不一樣，那么網(wǎng)站到底該不該買一個(gè)網(wǎng)站交流工具呢?　　很多網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站中的溝通工具、溝通樣式多種多樣，但多數(shù)公司網(wǎng)站上咨詢框都非常隨意，使用系統(tǒng)推薦的咨詢圖標(biāo)，基于您的選擇，可以選擇一個(gè)圖標(biāo)放置在站點(diǎn)上方。沒考慮過適合網(wǎng)頁風(fēng)格，更別提能否體現(xiàn)企業(yè)亮點(diǎn)、賣點(diǎn);試想，這種咨詢?cè)趺磿?huì)激起來訪者咨詢的欲望?！　≡儆?，企業(yè)對(duì)自己公司業(yè)務(wù)的訂單來源都是預(yù)估，沒確切的數(shù)據(jù)可以表達(dá)，只是根據(jù)自己平時(shí)的經(jīng)歷來判斷電話咨詢了多少，網(wǎng)上咨詢了多少。這種模糊不清的數(shù)字對(duì)比，對(duì)數(shù)據(jù)分析沒有任何支持，只能作為日常參考?！　∈謾C(jī)營銷網(wǎng)站展示了企業(yè)，站點(diǎn)的風(fēng)格就是公司風(fēng)格;交流工具也不例外。無論交流工具的風(fēng)格如何變化，千變?nèi)f化，最終目標(biāo)都是吸引更多的訪問者點(diǎn)擊交流。所以，哪種交流工具才是好的?　　首先，交流方式應(yīng)與網(wǎng)站搭配，風(fēng)格要協(xié)調(diào)，不要太突出。雖然有時(shí)突兀會(huì)顯得特別突出，但是這種顯眼的地方，會(huì)顯得不協(xié)調(diào)，反而會(huì)給網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)度帶來不良影響。　　其次，提煉賣點(diǎn)，了解什么能吸引訪客，是低價(jià)、免費(fèi)、送禮或優(yōu)惠、活動(dòng)等等。銷售內(nèi)容必須短小精悍，來訪者常常只有一瞥的一瞬間，必須在短短的幾秒內(nèi)，抓住來訪者，否則會(huì)事倍功半?！　∽詈?，必須要確定是將訪客引流到在線咨詢、或電話咨詢。如10次電話咨詢可成單3次，而網(wǎng)上10次交流則僅為1次，那重點(diǎn)就是要做電話邀請(qǐng)框，讓來訪者主動(dòng)使用直撥電話，而不要放置網(wǎng)上交流邀請(qǐng)框。

　　導(dǎo)讀：大家都知道在過去企業(yè)的營銷模式就是生產(chǎn)、加工、產(chǎn)品、招商、廣告這幾樣，一般的人都是會(huì)做的，那在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)?shù)赖慕裉?，以前的營銷模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在發(fā)展需求了，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，傳統(tǒng)的營銷管理受到了前所未有的沖擊，品牌營銷正發(fā)生著巨大的變化，那么對(duì)于企業(yè)的品牌營銷企業(yè)應(yīng)該如何尋找一條新的出路?小編認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)探索出適合自身的直接面對(duì)消費(fèi)者的新的品牌營銷模式。　　第一，快，才有可能　　傳統(tǒng)式公司高效率運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)，根據(jù)迅速發(fā)布產(chǎn)品，并依靠互聯(lián)網(wǎng)的高效率的品牌傳統(tǒng)式效用，使產(chǎn)品能更快的磁感應(yīng)到用戶需求，迅速聆聽，收集用戶滿意度，迅速依據(jù)意見反饋調(diào)節(jié)改動(dòng)，持續(xù)更新演變，迅速破舊立新，進(jìn)而不斷地調(diào)整將來發(fā)展趨勢(shì)的方位，更立即達(dá)到消費(fèi)者要求，持續(xù)保持小步快跑，那樣能夠保障自身在激烈市場(chǎng)競爭中防止被吞掉的運(yùn)勢(shì)?！　〉诙?，把客戶體驗(yàn)達(dá)到完美　　互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期的市場(chǎng)競爭，僅有第一，沒有第二。公司營銷網(wǎng)站把產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)完美，把客戶體驗(yàn)達(dá)到完美，超過客戶的期待，讓消費(fèi)者驚叫，也就是說，讓消費(fèi)者覺得“爽”，才可以獲得人的內(nèi)心。真真正正實(shí)現(xiàn)讓消費(fèi)者“爽?！　〉谌?，破舊立新，時(shí)時(shí)刻刻達(dá)到消費(fèi)者的要求　　公司在品牌營銷推廣流程中，要順應(yīng)時(shí)代，學(xué)會(huì)放下身姿，讓消費(fèi)者充足，隨意的表示自個(gè)的意向，給與它們充足的參與感，朝著“你說我做”來變化，把做產(chǎn)品做服務(wù)項(xiàng)目做品牌跑業(yè)務(wù)的全過程對(duì)外開放，在“簡易，獲利，有意思和真正”標(biāo)準(zhǔn)下，根據(jù)合理設(shè)計(jì)方案，讓消費(fèi)者持續(xù)提高和發(fā)醇參與感，讓她們?nèi)我獗硎?，主要表現(xiàn)，積極主動(dòng)的吸取它們的提議，并持續(xù)更新迭代，破舊立新，時(shí)時(shí)刻刻達(dá)到消費(fèi)者的要求，那樣才可以真正的讓消費(fèi)者領(lǐng)土主權(quán)觀念獲得充足的考慮和重視，進(jìn)而不斷加強(qiáng)她們對(duì)品牌或產(chǎn)品的認(rèn)可與好感度，塑造她們對(duì)品牌的滿意度。　　第四，依靠互聯(lián)網(wǎng)，提高品牌從生產(chǎn)廠家　　在傳統(tǒng)式經(jīng)濟(jì)發(fā)展下，產(chǎn)品方式一般來說是“總經(jīng)銷商——批商——二批商——終端設(shè)備零售——消費(fèi)者”，走的是一種“點(diǎn)-線-面”方式;而在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)具有從“點(diǎn)-面”的特點(diǎn)，方式更為豎直，平扁，產(chǎn)品可以不歷經(jīng)零售商而立即對(duì)于消費(fèi)者，大大減少零售商的逐層抬價(jià)，減少產(chǎn)品的成本費(fèi)。